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客户投诉居间人乘帮助修改密码或银期转账之机，获取客户交易密码，私自进行交易。因客户很久未登陆进行交易，有一天，进行登陆后发现帐户资金不对，回想后方才发现。
特别提醒：公司在各个业务环节都向客户提示了修改密码的重要性，目的就是为了防范此类风险，否则将难以保障您自身的资金安全。
做为投资者，客户一定要关心自己账户的交易结果，查看每日的交易结算账单。一定要每日登陆中国保证金监控中心（www.cfmmc.com）查看自己帐户的交易及资金情况，确保自身资金的安全。如果发现交易结算单有异议，要及时通知期货公司，期货公司会辅助客户进行查询。
